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    寧縣 用心用情解民憂促和諧

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    慶陽網訊 (慶陽融媒記者李建強 通訊員李子豪)今年以來,寧縣樹牢“人民信訪為人民”的理念,堅持發展新時代“楓橋經驗”,以解決信訪矛盾糾紛為切入點,扎實開展領導接訪下訪活動和治理重復信訪積案化解專項行動,全面排查、掌握和研判各類可能存在的矛盾糾紛及信訪安全隱患,切實為民辦實事、解難題。

    聚焦“四類”信訪重點,寧縣統籌推進,協同配合,多措并舉攻堅化解??h委、縣政府主要負責人及時閱批信訪工作專報、重點信訪案件和群眾來信,及時關注了解全縣信訪工作形勢,積極調研走訪,帶頭公開接訪、帶案下訪。分管領導定期召開聯席會議,聽取工作匯報,協調化解重點信訪案件,帶領相關單位負責人深入鄉鎮、部門督查,推動疑難信訪事項化解。其他縣級領導堅持定期接訪,對聯系鄉鎮和分管領域內的重點信訪事項隨有隨接、包案督辦。鄉鎮和縣直有關部門負責人認真履行信訪工作第一責任人責任,主動靠前指揮,積極化解疑難信訪事項,全縣上下形成“一把手統籌抓,分管領導具體抓,鄉鎮部門全員抓”的信訪工作格局。

    寧縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”,邀請群眾經驗豐富、工作熱情高的老黨員、老干部、鄉賢能人等參與信訪問題化解??h信訪局牽頭,現場督促指導,采取上門入戶等各種措施,引導信訪人參與評價,最大限度提升群眾網上信訪事項及時受理率、按期答復率、群眾參評率和滿意率。至目前,網上信訪事項213件,信訪部門和職能部門及時受理率均為100%,按期辦結率100%,群眾參評率92.68%,群眾滿意率為88.16%,信訪化解質效進一步提升。

    寧縣還創新宣傳方式,積極推行“網上信訪”主渠道,在城鄉集中開展主題宣傳活動,廣泛發放《信訪工作條例》《網上信訪宣傳手冊》《信訪知識讀本》宣傳彩頁,利用“寧縣信訪”微信公眾號大力宣傳信訪訴求渠道和信訪事項辦理程序等政策規定,引導群眾依法逐級走訪、自覺維護信訪秩序,著力營造“責任信訪、法治信訪”的良好氛圍。截至目前,全縣共接待受理群眾信訪851件(次),主要集中在農業農村、社會保障、城鄉建設、民政與應急等方面。其中,來訪479件(次),網上受理213件,領導信箱留言159件,同比下降8.09%。


    編輯:李婕責任編輯:楊洋
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